Resi e rimborsi
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Come restituire un prodotto
- Entro 14 giorni dalla consegna comunicaci che vuoi restituire il prodotto: compila il modulo Recedere dal contratto oppure scrivi a info@bojola.it indicando il numero d’ordine.
- Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla richiesta a: Bojola, Via de’ Rondinelli 25r, 50123 Firenze, Italia.
Condizioni del prodotto restituito
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e completo di confezione e accessori.
- Eventuali omaggi ricevuti con l’ordine vanno restituiti insieme al prodotto.
Spese di spedizione del reso
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Rimborsi
Rimborsiamo l’intero importo pagato, comprese le spese di spedizione standard dell’ordine, entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Possiamo attendere di ricevere il prodotto, o la prova della spedizione, prima di effettuare il rimborso.
Prodotti danneggiati o errati
Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci: organizziamo noi il reso a nostre spese. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni.
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